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Win-Win für den Beruf. Gesprächsführung meistern in jeder Situation

Bildungszeit


Kursnummer:
 CW508-216H
Volkshochschule:

 Charlottenburg-Wilmersdorf
Auskünfte zur Anmeldung:

 Tel.: 9029 28873, , E-Mail: vhs@charlottenburg-wilmersdorf.de, http://www.vhs-city-west.de

Fachliche Beratung:

 Frau Judith Rannenberg, E-Mail: judith.rannenberg@charlottenburg-wilmersdorf.de

Beschreibung:

 Vor allem im Beruf gibt es immer wieder schwierige Situationen und Konflikte.
Die Kompetenz mit verschiedenen Personen zu guten Lösungen zu kommen, ist wichtig für einen entspannten und erfolgreichen beruflichen Alltag.
In diesem Seminar lernen sie Modelle und Strategien kennen, wie sie in schwierigen Situationen richtig reagieren und Probleme wertschätzend -auf Augenhöhe lösen.
Oft sind wir nicht mit unserem Gegenüber einer Meinung und dann zu schweigen kann Konfliktsituationen schüren. Lernen Sie im Seminar, wie sie ihre Sichtweise wertschätzend ansprechen, wie sie weniger kritisieren und mehr gemeinsame Lösungen finden.

Themen und Modelle:
-Grundlagen wertschätzender Gespräche auf Augenhöhe
-Aktives Zuhören von Carl Rogers
-9 Konfliktstufen von Friedrich Glasl
-Thomas-Kilmann-Konfliktmodell
-4-Seiten-Modell von Schulz von Thun
-Harvard-Konzept (Prinzipien der Verhandlung)
-Gewaltfreie Kommunikation von Marshall Rosenberg
-Drama-Dreieck von Steven Karpman

Ziele:
-Mehr Handlungsmöglichkeiten in schwierigen Situationen
-Neue Strategien und Wahlmöglichkeiten
-Erkennen von Konfliktsituationen
-Neue Fähigkeiten für Deeskalation lernen
-Mehr Kompetenzen und Leichtigkeit für Gespräche im Beruf

Ob Motivieren, Kritisieren oder Konflikte meistern. So verschieden die Situationen und Menschen sind, brauchen wir auch verschiedene Methoden für erfolgreiche Kommunikation. Denn Konflikte belasten und rauben Zeit und Energie. Mit den passenden Strategien lösen Sie Konflikte schneller und haben mehr Zeit für Ihre eigentliche Arbeit. So kommen Sie produktiv und gut gelaunt durch den Arbeitsalltag.
Zusatzinformation:

 Bei Ausfall des Aufzugs ist ein barrierefreier Zugang zu den Kursen nicht gewährleistet.
Bitte beachten Sie:

Kursleiter/-in:

 Lindemann, Djamila
Unterrichtseinheiten (45 Min.):

 40 UE
Entgelt:

 196.40 EUR
Ermäßigt:

101.20 EUR
Veranstaltungsort/Termin(e):
VHS Prinzregentenstraße, 10715 Berlin, Prinzregentenstr. 33-34, R. 420
Mo, 23.11.2026, 09:30 - 16:30
Di, 24.11.2026, 09:30 - 16:30
Mi, 25.11.2026, 09:30 - 16:30
Do, 26.11.2026, 09:30 - 16:30
Fr, 27.11.2026, 09:30 - 16:30
 
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