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SELLING from the HEART-Basic: Mit Herz Kunden und Kundinnen gewinnen

Mit Herz Kundinnen und Kunden gewinnen


Kursnummer:
 Re5314-F
Volkshochschule:

 Reinickendorf
Auskünfte zur Anmeldung:

 Tel.: 030 90294-4800, Fax.: 030 90294-4812, E-Mail: vhs@reinickendorf.berlin.de, http://www.vhs-reinickendorf.de

Fachliche Beratung:

 Herr Dr. Jesko Jockenhövel, Tel.: 030 90294-4799, E-Mail: jesko.jockenhoevel@reinickendorf.berlin.de

Beschreibung:

 Verkaufen ist der Motor für geschäftlichen Erfolg und wenn Sie erkennen, was sich Ihre Kund/innen wirklich wünschen, fällt es Ihnen leichter, sie für sich zu gewinnen.

Kund/innen zu gewinnen bedeutet, eine Verbindung zu Menschen aufzubauen, die von Vertrauen und Ehrlichkeit geprägt ist. Ziel ist es im Idealfall, dass Kund/innen Ihre langjährigen Geschäftsfreunde werden.

Mit neuen, bewussten Herangehensweisen dürfen Sie die Freude am Kundengewinnen entdecken, denn Menschen wollen heute wertschätzend beraten und beim Kauf begleitet werden. Fühlen Sie sich also ermutigt, auf eine Art und Weise Verkaufsgesprache zu führen, die Ihrem Naturell entsprechen.

Inhalte:

  • 4 Phasen des Verkaufens
  • Individuelle Verkaufstalente
  • Neue Kontakte eröffnen und pflegen
  • vertrauensvolle Beziehung entwickeln und herausfinden, was sich der Kunde wünscht
  • Bedenken der Kunden ganz natürlich begegnen
  • Schlüsselmoment "Verkaufsfrage"


    • Ziele des Kurses:
  • Verkaufen als natürliche, persönliche Interaktion erleben
  • Verkaufsprozess verstehen und gezielt steuern
  • Verkaufsgespräche authentisch und im eigenen Stil führen
  • Kundenbedürfnisse besser verstehen und gezielt darauf eingehen
  • Sicherheit im Umgang mit Kundeneinwänden gewinnen
  • Einfühlsam und effektiv zu erfolgreichen Geschäftsabschlüssen kommen


    • Zielgruppe:
  • Selbstständige und Unternehmer:innen
  • Vertriebler:innen und Verkäufer:innen in beruflicher Neuorientierung
  • Coaches, Berater:innen und Dienstleister:innen
  • Alle, die ihre Verkaufsfähigkeiten authentisch und wirksam weiterentwickeln möchten


    		•
    Zusatzinformation:

    Bitte beachten Sie:

    Kursleiter/-in:

    		 Rossel, Katja
    Unterrichtseinheiten (45 Min.):

    		 16 UE
    Entgelt:

    		 57.28 EUR
    Ermäßigt:

    		31.04 EUR
    Veranstaltungsort/Termin(e):
    Hallen am Borsigturm, 13507 Berlin, Am Borsigturm 6, Raum 3.039
    Mo, 15.02.2027, 09:00 - 16:00
    Di, 16.02.2027, 09:00 - 16:00
     
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