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Wirkungsvoll kommunizieren und zusammenarbeiten (Bildungszeit)

(als Bildungszeit in Berlin anerkannt)


Kursnummer:
 Nk-K024c
Volkshochschule:

 Neukölln
Auskünfte zur Anmeldung:

 Tel.: 902392433, Fax.: 9023953298, E-Mail: vhsinfo@bezirksamt-neukoelln.de, http://www.vhs-neukoelln.de

Fachliche Beratung:

 Frau Sabrina Rämer, Fax: (030) 90239 53298, E-Mail: Sabrina.Raemer@bezirksamt-neukoelln.de

Beschreibung:

 Wer im Berufsalltag besser zusammenarbeiten will, braucht keine Führungsposition, sondern Gesprächskompetenz.

Dieser Kurs vermittelt praxisnahes Handwerkszeug für die häufigsten Kommunikationssituationen im Job: vom Feedbackgespräch über Konflikte bis hin zu Verhandlungen und Überzeugungsprozessen.

Alle Inhalte sind branchenunabhängig und sofort im Alltag einsetzbar.

Kursinhalte:
Tag 1
  • Kommunikationsmodelle
  • Aktives Zuhören
  • Feedback
  • Nonverbale Kommunikation

    Tag 2
  • Konfliktdreieck
  • Eskalationsmodell
  • Positionen, Interessen und Bedürfnisse
  • Gewaltfreie Kommunikation

    Tag 3
  • Psychologie der Beeinflussung
  • Harvard-Konzept
  • Zieldefinition

    Tag 4
  • Gesprächsführung
  • Einwandbehandlung
  • Umsetzungsphase

    Lernmethoden:
  • Der Kurs ist praxisorientiert aufgebaut und verbindet theoretische Grundlagen mit konkreten Übungen aus dem Berufsalltag.
  • Anhand realistischer Gesprächssituationen trainieren die Teilnehmenden Kommunikations- und Konfliktlösungs-
    strategien, reflektieren eigene Kommunikationsmuster und entwickeln direkt anwendbare Handlungsmöglichkeiten.

    Lernziele:
    Nach dem Kurs können Sie:
  • eigene Kommunikationsmuster erkennen und gezielt verändern
  • Konflikte frühzeitig ansprechen und konstruktiv klären, unabhängig von der eigenen Hierarchieebene
  • eigene Interessen und Positionen überzeugend vertreten
  • Kommunikationsstrategien sicher im Team, gegenüber Vorgesetzten und im Kundenkontakt anwenden

    Zielgruppe:
  • Dieser Kurs richtet sich an Personen, die im Arbeitsalltag wirkungsvoller kommunizieren und ihr Gegenüber besser verstehen möchten.

    ........
    Ihre Kursleitung, Sven Tebeck, ist geprüfter Kommunikations- und Rhetoriktrainer sowie Kaufmann im Dialogmarketing mit einem Studium in Business Management (B.Sc.).

    Er verfügt über zehn Jahre Berufserfahrung in Service, Vertrieb und Führung - Bereichen, in denen Kommunikation täglich über Erfolg oder Misserfolg entscheidet.

    Als Unternehmensberater begleitet er mittelständische Unternehmen insbesondere in den Bereichen Recruiting und Mitarbeiterbindung.

    Zudem ist er Autor des Fachbuchs *Kommunikation im Personalmanagement*.

    Der Unterricht verbindet praxisnahe Methoden mit direkt anwendbaren Kommunikationsstrategien.

    Ziel ist es, Teilnehmende dabei zu unterstützen, sicherer, klarer und konstruktiver zu kommunizieren, ohne unnötige Theorie, dafür mit hohem Praxisbezug und konkretem Nutzen für den Berufsalltag.


    		•
    Zusatzinformation:

    		 Dieser Kurs gilt gemäß § 10 Abs. 5 des Berliner Bildungszeitgesetzes - BiZeitG (GVBl. vom 05.07.2021 S. 849) als Bildungsveranstaltung im Sinne der beruflichen Weiterbildung anerkannt. Diese Anerkennung gilt nur für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer gemäß § 1 Abs. 1 des oben genannten Gesetzes, die bei einem Arbeitgeber im Bundesland Berlin beschäftigt sind.
    🔎 Informationen zum Thema Bildungszeit erhalten Sie hier.
    Bitte beachten Sie:

    Kursleiter/-in:

    		 Tebeck, Sven
    Unterrichtseinheiten (45 Min.):

    		 32 UE
    Entgelt:

    		 121.60 EUR
    Ermäßigt:

    		70.40 EUR
    Veranstaltungsort/Termin(e):
    Neukölln, Kurt-Löwenstein-Haus, 12049 Berlin, Karlsgartenstr. 6, 008
    Mo, 05.10.2026, 10:00 - 17:00
    Di, 06.10.2026, 10:00 - 17:00
    Mi, 07.10.2026, 10:00 - 17:00
    Do, 08.10.2026, 10:00 - 17:00
     
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