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Mitarbeiterführung in der Praxis: Teamführung, Kommunikation und Konfliktmanagement

(als Bildungszeit in Berlin anerkannt)


Kursnummer:
Nk-K043c

Volkshochschule:

Neukölln

Auskünfte zur Anmeldung:

Tel.: 902392433, Fax.: 9023953298, E-Mail: vhsinfo@bezirksamt-neukoelln.de, http://www.vhs-neukoelln.de

Fachliche Beratung:

Frau Sabrina Rämer, Fax: (030) 90239 53298, E-Mail: Sabrina.Raemer@bezirksamt-neukoelln.de

Beschreibung:

Schwierige Mitarbeitergespräche? Konflikte im Team? Feedback richtig geben?

Dieser Kurs behandelt die Themen, die Führungskräfte täglich beschäftigen.

Sie lernen, Gespräche strukturiert zu führen, Feedback konstruktiv einzubetten, Konflikte früh zu erkennen und lösungsorientiert anzusprechen, sowie Aufgaben präzise zu delegieren.

Nach diesen 3 Tagen haben Sie mehr Klarheit über Ihre Führungsrolle und konkrete Werkzeuge für Ihren Alltag: praxisnah, persönlich und direkt anwendbar

Kursinhalte:
  • Rolle und Haltung als Führungskraft
  • Klare Kommunikation im Berufsalltag: Gesprächsformate, Techniken und aktives Zuhören
  • Feedback geben und annehmen: konstruktiv, klar, wirkungsvoll
  • Umgang mit Konflikten im Team: Spannungen erkennen, ansprechen, lösen
  • Delegation und Priorisierung: was wann an wen
  • Psychologische Sicherheit als Grundlage guter Zusammenarbeit

Lernmethoden:
Der Workshop kombiniert kurze Impulse mit konkreten Praxisübungen.

Einzel- und Gruppenarbeit wechseln sich ab. Fallbeispiele aus dem Führungsalltag der Teilnehmenden bilden den roten Faden; kollegiale Beratung gibt Raum, echte Herausforderungen gemeinsam zu bearbeiten.

Reflexionsphasen helfen, das Gelernte mit der eigenen Führungssituation zu verbinden.
  • Tag 1: Rolle, Haltung und persönliche Führungsstrategie
  • Tag 2: Kommunikation, Feedback und schwierige Gespräche
  • Tag 3: Delegation und Priorisierung

Lernziele:
Nach diesem Kurs Können Teilnehmende:
  • ihre eigene Führungsrolle und Haltung benennen und reflektieren
  • Kommunikationssituationen im Führungsalltag strukturieren und sicher gestalten
  • konstruktives Feedback formulieren und in Gespräche einbetten
  • Konflikte im Team frühzeitig erkennen und lösungsorientiert ansprechen
  • Aufgaben klar delegieren und Prioritäten im Team transparent kommunizieren

Zielgruppe:
  • Führungskräfte und Teamleitende aus Unternehmen, Verwaltung, Verbänden oder Non-Profit-Organisationen, die bereits erste Führungserfahrung mitbringen und ihre Alltagspraxis gezielt stärken möchten.
  • Auch Personen, die sich auf eine Führungsrolle vorbereiten, sind willkommen.


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Ihre Kursleitung Andrea Ernst begleitet Führungskräfte und Teams seit 3 Jahren als Beraterin, Coach und Trainerin, in Start-ups, Skalierungsunternehmen und etablierten Konzernen.

Sie kennt die Lücke zwischen Führungsideal und Führungsrealität aus eigener Erfahrung: als jemand, der selbst 10 Jahre Führungsverantwortung getragen, Teams durch Veränderungs-prozesse begleitet und Führungskräfte auf ihrem Weg unterstützt hat.

Ihre Arbeit verbindet fundiertes Wissen über Führungspsychologie und Kommunikation mit praxisnahen Methoden, die im Alltag wirklich anwendbar sind.

Was zeichnet Ihren Unterricht aus?:

Gute Führung ist keine Frage des Talents, sondern der Klarheit.

Ich glaube, dass jede Führungskraft dann am wirksamsten ist, wenn sie weiß, wofür sie steht, wie sie kommuniziert und was ihr Team braucht.

Mein Unterricht schafft Raum für echte Reflexion und konkretes Ausprobieren, nah an den Situationen, die die Teilnehmenden wirklich beschäftigen.


Zusatzinformation:

Dieser Kurs gilt gemäß § 10 Abs. 5 des Berliner Bildungszeitgesetzes - BiZeitG (GVBl. vom 05.07.2021 S. 849) als Bildungsveranstaltung im Sinne der beruflichen Weiterbildung anerkannt. Diese Anerkennung gilt nur für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer gemäß § 1 Abs. 1 des oben genannten Gesetzes, die bei einem Arbeitgeber im Bundesland Berlin beschäftigt sind.
🔎 Informationen zum Thema Bildungszeit erhalten Sie hier.


Bitte beachten Sie:



Kursleiter/-in:

Ernst, Andrea

Unterrichtseinheiten (45 Min.):

24 UE

Entgelt:

91.20 EUR

Ermäßigt:

52.80 EUR

Veranstaltungsort/Termin(e):
Neukölln, Kurt-Löwenstein-Haus, 12049 Berlin, Karlsgartenstr. 6, 008
Mi, 18.11.2026, 09:00 - 16:00
Do, 19.11.2026, 09:00 - 16:00
Fr, 20.11.2026, 09:00 - 16:00
 
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