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Stark verhandeln, Eskalationen vermeiden (Onlinekurs)

5-Tages Training - als Bildungszeitveranstaltung anerkannt -


Kursnummer:
 Pa5826F
Volkshochschule:

 Pankow
Auskünfte zur Anmeldung:

 Tel.: (030) 902951700, Fax.: (030) 902951704, E-Mail: vhs@ba-pankow.berlin.de, http://www.vhspankow.de

Fachliche Beratung:

 Frau Nicole Mackowiak, Tel.: (030) 90295 1711, Fax: (030) 90295 1704, E-Mail: nicole.mackowiak@ba-pankow.berlin.de

Beschreibung:

 Konflikte eskalieren nicht zufällig, Gespräche kippen nach erkennbaren Mustern, und wer in einer Verhandlung die erste Zahl nennt, hat oft schon gewonnen. Diese Woche stellt vier Modelle vor, die diese Mechanismen sichtbar machen, und wendet jedes davon auf einen Fall an, den Sie selbst mitbringen. Der Kurs analysiert, statt aufzudecken, und eignet sich deshalb auch für Menschen, die Selbsterfahrungsformaten skeptisch gegenüberstehen.

Am Montag lernen Sie die neun Eskalationsstufen von Friedrich Glasl kennen und ordnen eigene Konflikte darin ein, um die Intervention zu wählen, die zur Stufe passt. Am Dienstag zeigt die Transaktionsanalyse nach Eric Berne, warum manche Gespräche sofort eskalieren: Ich-Zustände, psychologische Spiele, das Dramadreieck und die Ausstiege daraus, dazu ein Selbsttest zu den inneren Antreibern, die uns unter Druck steuern.

Mittwoch und Donnerstag verhandeln Sie nach dem Harvard-Konzept: Interessen statt Positionen, Optionen zum beiderseitigen Vorteil, faire Kriterien und die beste Alternative für den Fall, dass keine Einigung zustande kommt. In Simulationen an Ihren eigenen Fällen, vom Gehalt über Ressourcen bis zu Vereinbarungen im Team, bekommen Sie Rückmeldung von Beobachtern.

Am Freitag geht es um die Psychologie der Beeinflussung nach Robert Cialdini: Welche Mechanismen Manipulation nutzt, wie man sie im Moment erkennt und wie man Druck aus einer Situation nimmt, ohne selbst unfair zu werden.

Lernziel
Die Woche ist auf Erkennen, Einordnen und Handeln angelegt. Sie nehmen einen Werkzeugkasten mit, der im nächsten Konflikt und in der nächsten Verhandlung funktioniert, und eine Prüf-Checkliste für Angebote und Entscheidungen, bevor Sie zustimmen. Sie arbeiten in einer festen Lerngruppe an eigenen Fällen.

Lernmethoden
Vortrag, Übungen, Korrekturen, Visualisierungen, Brainstorming, Rollenspiele, Moderierte, Diskussion, Gruppen-, Zweier- und Einzelarbeit

Zielgruppe/Vorkenntnisse:
Die Veranstaltung ist zielgruppenoffen und richtet sich an alle Lerninteressierte. Thematische Vorkenntnisse sind keine Voraussetzung.

Der Kursleiter Alexander Müller ist studierter Wirtschaftspsychologe (M.A.) und zertifizierter Systemischer Coach.
Zusatzinformation:

 Dieser Kurs gilt gemäß § 10 Abs. 5 des Berliner Bildungszeitgesetzes BiZeitG (GVBl. vom 05.07.2021 S. 849) als Bildungsveranstaltung im Sinne der beruflichen Weiterbildung anerkannt. Diese Anerkennung gilt nur für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer gemäß §1 Abs. 1 des oben genannten Gesetzes, die bei einem Arbeitgeber im Bundesland Berlin beschäftigt sind und die o.g. Kenntnisse für ihre berufliche Tätigkeit benötigen. In den Bundesländern Baden-Württemberg, Nordrhein-Westfalen und Saarland ist die VHS Pankow als Veranstalter für Bildungszeitangebote anerkannt. Die Antragsstellung für weitere Bundesländer kann auf Anfrage und nach Prüfung der entsprechenden Anforderungen erfolgen.

Schritte zur Anmeldung
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🔎 Informationen zum Thema Bildungszeit / Bildungsurlaub erhalten Sie hier.

Onlinekurs
Bitte beachten Sie:

Kursleiter/-in:

 Müller, Alexander
Unterrichtseinheiten (45 Min.):

 40 UE
Entgelt:

 150.00 EUR
Ermäßigt:

82.00 EUR
Veranstaltungsort/Termin(e):
VHS Pankow online, -, -, Lernplattform vhs.cloud
Mo, 05.04.2027, 09:00 - 16:00
Di, 06.04.2027, 09:00 - 16:00
Mi, 07.04.2027, 09:00 - 16:00
Do, 08.04.2027, 09:00 - 16:00
Fr, 09.04.2027, 09:00 - 16:00
 
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