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Konflikte lösen - Xpert pbs

Bildungsurlaub - Onlineprüfung möglich!


Kursnummer:
MH5.06-045-H

Volkshochschule:

Marzahn-Hellersdorf

Auskünfte zur Anmeldung:

Tel.: (030) 90293 2590, Fax.: (030) 90293 2589, E-Mail: infovhs@ba-mh.berlin.de, http://www.berlin.de/vhs-marzahn-hellersdorf/

Fachliche Beratung:

Herr Peter Wessa, Fax: (030) 90293 2589, E-Mail: peter.wessa@ba-mh.berlin.de

Beschreibung:

Konflikte, Streitigkeiten, Differenzen oder Unstimmigkeiten kommen immer wieder sowohl privat als auch im beruflichen Umfeld vor. Hierbei spielen neben sachlichen und rationalen Faktoren auch sehr häufig emotionale Hintergründe eine entscheidende Rolle. In diesem Modul sollen den Teilnehmer/innen die wichtigsten Ziele, Methoden und Möglichkeiten im Umgang mit Konflikten in Zweier- oder Gruppensituationen vermittelt werden. Lernziel ist es, Konflikte frühzeitig zu erkennen und diese zu strukturieren, mit gezielten Eingriffen eine Eskalation zu verhindern, konstruktive Lösungen zu finden und sich gegen persönliche Angriffe zur Wehr setzen zu können. Dabei schlüpfen die Teilnehmer/-innen sowohl in die Rolle der Konfliktpartei als auch in die der Vermittlerrolle und lernen souveräner und ruhiger mit Konflikten umzugehen.

Neben dem Teilnahme-Zertifikat ist auch eine Online-Prüfung gegen Gebühr an der VHS Treptow-Köpenick möglich. Die Kurse sind Teil der 5 Module des Zertifikatsystems "Xpert personal business skills"


Zusatzinformation:



Bitte beachten Sie:

KL-Wechsel gegenüber Programmheft!

Kursleiter/-in:

Esser, Peter

Unterrichtseinheiten (45 Min.):

16 UE

Entgelt:

51.10 EUR

Ermäßigt:

27.10 EUR

Veranstaltungsort/Termin(e):
VHS, 12627 Berlin, Mark-Twain-Str. 27, 309 Seminar
Do, 12.12.2019, 09:00 - 16:00
Fr, 13.12.2019, 09:00 - 16:00
 
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